Pengguna aplikasi pesan BBM, memang termasuk banyak diantara aplikasi yang sejenis. Apalagi semenjak aplikasi ini dirilis cross platform, tentunya membuat penggunanya semakin membludak. Namun pengguna yang semakin membludak ini tidak lantas membuat Blackberry lantas meningkatkan fasilitasnya, bahkan banyak pengguna yang akhirnya menggunakan Android karena mungkin merasa ponsel Blackberry agak ketinggalan dibandingkan beberapa pesaingnya. Selain itu